Política de comunicación de “puertas abiertas”

12 | Abr

Artículos, Comportamiento organizacional, Comunicación |

¿Somos realmente transparentes hoy en día? Parece que los medios pueden ayudar mucho pero ¿Lo creemos posible?

Una vez leí un par de post sobre blogs corporativos, con los que no estuve del todo de acuerdo, uno decía algo así como que no existen los blogs corporativos o que estos están muertos, no tienen vida, no son creíbles o útiles en definitiva, el otro sobretodo hacía hincapié en la poca credibilidad.

Una de las razones por las que no comulgo con esta visión, es porque mi vivencia personal es diferente y porque si creo en el valor de las empresas en función de las personas que trabajan en ellas, sé que al otro lado de la red hay una persona tecleando, con unos esquemas mentales claros, con unas creencias culturales acordes con la cultura de esa empresa y ofreciendo una opinión personal.

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La comunicación y la implicación caminan de la mano

13 | Dic

Artículos, Clima laboral, Comportamiento organizacional, Comunicación, Motivación, estrategia |

La comunicación es muy poderosa. Para bien o para mal, tanto para hacer extraordinario algo mediocre como para hundirlo definitivamente.

Todos sabemos que hay que medir, para poder gestionar y tomar decisiones, pero por muchos planes que realicemos centrados en muchas temáticas con entidad propia, como la comunicación interna, lo que buscamos no es conseguir mejorar exclusivamente este aspecto empresarial. No hay que perder de vista, cuáles son los objetivos estratégico que perseguimos con la inversión.

Digo esto, porque realmente los objetivos estratégicos trazados, marcan la inversión que debemos realizar en mayor cuantía, con mayor prioridad, que en tiempos de crisis, es muy muy importante.

Cada una de las responsabilidades que recae en el Departamento de RRHH, para su gestión y articulación, pero con la participación de la Dirección, mandos y todas las personas del Equipo, tiene objetivos que trascienden a la generación de un Plan y que por tanto, no son un fin en sí mismo. El fin no es mejorar la comunicación. El objetivo último puede estar relacionado con  múltiples factores como:

- Mejorar la claridad de las instrucciones y el seguimiento del Plan establecido

-Mejorar la transmisión de valores y cultura corporativa

-Ayudar en el liderazgo transparente

-Mejorar la confianza de las personas en sus líderes y en el proyecto

- Favorecer la implicación de las personas en los objetivos organizacionales

- Mejorar el sentimiento de pertenencia al Equipo al que pertenecen

- Mejorar la eficiencia y la productividad del tiempo dedicado.

Podríamos seguir poniendo guiones, puesto que cada uno que ponemos está relacionado, es causa o consecuencia de algún otro. Todo está relacionado y todo debe ser debidamente gestionado, sin olvidarse en ningún momento que al afectarse, cualquiera de estas cuestiones, es susceptible de afectar a la cuenta de resultados.

Trabajar en estas temáticas es complicado pero apasionante. Una red tan intrincada como esta debe apasionar a quien la coordina.

ENCAMINA trata de poner toda su pasión y entusiasmo en ello. Cuando las épocas no son propicias en inversión, pensar en colores es una solución para invertir lo justo de manera certera.

Actualmente, lanzar un nuevo buzón de sugerencias 2.0, podría resultar banal para algunas personas, pero para nosotros es un facilitador y promotor de nuevas ideas, de un elevado trabajo en Equipo en busca de propuestas excelentes, destinado en primera instancia a la innovación, a no perder ninguna oportunidad creativa que pase por alguna de estas cabezas pensantes. Propón, vota, rectifica, mejora.

Ahora también podrán hacerlo las entidades clientes, proveedoras, etc. 

El uso de yammer, una herramienta de microblogging corporativo, supone un extracto de la apuesta por la transparencia y el alto nivel de compromiso con la escucha activa y la participación.

En esta línea, también compartimos el conocimiento con nuestras redes, a través de slideshare, youtube y una multitud de blogs corporativos. Donde cualquiera puede participar, criticar, aportar. Puedes navegarlos desde este mismo, verás que las temáticas son muy variadas.

A punto de extraer resultados de la encuesta de Clima laboral, sobre todas las cosas, hay que celebrar el buen nivel de participación de aproximadamente el 73% y algunas propuestas y comentarios muy constructivos. Porque el objetivo es ofrecer la plataforma participativa, valorar y evaluar los resultados y por último pero más importante, trabajar en la mejora, que afecta a estos factores que al fin y al cabo son beneficios para todas las personas que formamos ENCAMINA.

Así que seguiremos procurando la participación total, porque el Talento de un Equipo, siempre produce mejores resultados que la mejor de las individualidades. Un Equipo caminando en la misma dirección.

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¿Barça o Madrid?

21 | Ene

Artículos, Clima laboral, Comportamiento organizacional, Equipos, Motivación, liderazgo |

Hay que elegir, seleccionar un modelo de gestión de personas. ¿Por cuál te decantarías? Es importante tener claro este estilo de dirección y las políticas consecuentes.

Los eternos rivales en el fútbol son un ejemplo fenomenal para ver clararamente estas políticas. Madrid y Barça; Barça y Madrid.

Un importante factor del éxito, ha sido el estilo de liderazgo de Guardiola, que ha marcado irremediablemente la motivación de sus jugadores y ha creado un ejemplo y un precedente dificil de superar en este entorno deportivo.

No obstante, existen cuestiones de base.

La entidad azulgrana ha apostado por reforzar los cimientos e invertir y realizar una estrategia excelentemente planificada de formación de los potenciales jugadores. Así, el día de mañana, conseguiría disponer de jugadores entregados, fidelizados y especialistas de un gran nivel. Consiguiendo ese sentimiento de pertenencia e incluso de deuda, que hace que el compromiso con el barça sea fuerte y de raíces bien profundas. Respaldado por todos, de manera que cualquier reto es poco para este Equipo.

Este Equipo es el mejor reclamo para atraer a otros Talentos, emocionado con la idea de formar parte de este gran proyecto.

El desempeño en el campo de esta red de once, no es comparable con nada más. Ningún grupo ha conseguido esos estándares. Necesitaría reestructuraciones drásticas, más allá de las individualidades estrella.

Aquí entra en juego “el otro”, el número dos. Nadie dice que sea un mal Equipo, ya que es probable que se obtengan los resultados esperados. Pero hay un punto diferencial, ¿qué nivel de calidad y valor añadido ofrecen a su “servicio”? Yo no disfruto de su juego.

El Madrid ahora es ejemplo de proyecto concebido desde la parte exclusivamente económica y a corto plazo, sin tener en cuenta el potencial de su cantera y las implicaciones de la inversión en los resultados a largo plazo.

Cualquier negociación le costará más dinero al Madrid que al Barça. Es inevitable, que los jugadores valoren otros factores, el ambiente de trabajo (ese vestuario competitivo, desde la parte menos beneficiosa de la competitividad, así como la relación que pueda crearse entre ellos fuera del entrenamiento).

Trasladándolo a la informática u otros sectores, me recuerda a las personas que describen su vida, como su titulación o su profesión. ¿Tú qué eres? Yo soy programador. Eso es que eres programador las 24 horas del ¿no es así?

Estos estilos directivos y la cultura que promueven, atraen apasionados, esos que se sienten fluir de tal manera que olvidan la hora que es. Gestión de Talento se ocupa de buscar la felicidad de cada uno, para que los apasionados volquemos toda nuestra ilusión por lo que hacemos

Esto va por los apasionados, porque hacen que los profesionales de Gestión de Talento, nos inspiremos y apasionemos cada día más por la profesión y por las personas. Para los que eligen hacer lo que hacen y hacerlo con pasión, los que eligen dar el 100% en tiempos de menor entusiasmo.

De esos que tenemos en ENCAMINA. Espero que os sintáis identificados y que sigáis siendo la razón de toda actuación que se hace en la empresa, motivo de atracción de los mejores, el motor de la empresa, de la profesión, del sector.

¡Espero que hagáis la mejor elección!

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El futuro depende de nosotros

29 | Oct

Artículos, Clima laboral, Coaching, Comportamiento organizacional, Comunicación, Equipos |

Estimados compañeros y mundo en general. Esta es una carta a todos vosotros, sí a TODOS y cada uno de los que trabajáis aquí y a los que colaboráis de alguna manera con esta empresa. También dirigido a nuestros clientes, a los que trabajan en otras compañías que alguna vez tendrán relación con nosotros y a los familiares de éstos. En realidad como decía, me dirijo a todos, porque todos tenemos algo que hacer.

Como en todo momento de nuestras vidas, nos toca elegir qué debemos hacer. Estaréis de acuerdo conmigo en que mi vida la gestiono yo y yo decido sobre cómo me tomo lo que ocurre a mi alrededor y qué medidas pongo en marcha para hacer que mi barca siga el rumbo que yo marco o por el contrario de bandazos y se deje llevar por la corriente río abajo.

No estoy proponiendo ni remotamente que las empresas que tienen o han tenido problemas hayan sido debidos exclusivamente a la gestión y que gracias a ésta, ninguna empresa más los tendrá, pero si hay directrices inventadas para tipificar las reacciones que suavizarán los efectos de los tiempos revueltos, porqué no añadir un tremendo apartado de INICIATIVAS antes de entrar en la espiral de la resignación ante los acontecimientos.

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Clima laboral y comunicación positiva para la crisis

29 | Oct

Artículos, Clima laboral, Comportamiento organizacional, Comunicación |

No me negaréis que estos días la vida real supera la ficción.

Las empresas, las noticias y el mundo en general es un caos absoluto. Las noticias que me llegan a través de las newsletter en las que estoy inscrita son pésimas, siempre negativas y con datos que auguran que el futuro será tremendamente peor. Y eso que la mitad de los foros son de rrhh, además de empresa y economía. ¿Por qué digo esto? Muy sencillo, porque en circunstancias normales, los profesionales de rrhh sostenemos que un buen clima laboral ayuda a mantener motivados a nuestros colaboradores, que debemos cuidar de tenerlos informados, disponer las políticas y herramientas adecuadas para  que todos los empleados puedan extraer lo mejor de sí mismos. Y claro, esto sólo sucede cuando el entorno es el mejor, el mejor ambiente laboral basado en la confianza en la dirección y la compañía, en los iguales, en el positivismo, la autonomía en la decisión, etc. Así obtenemos la mejor productividad.

Veo que algo no encaja, ¿qué estamos haciendo entonces? No estamos jugando la baza que debemos.

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Sobre el autor:

Cristina Bens
Gestión del Talento







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