La acogida es un proceso del área de Gestión de Talento, al que en ocasiones no se le otorga un lugar suficiente. No es exclusivo y propietario, pero sí es una responsabilidad de Recursos Humanos, confeccionar los pasos o itinerarios de los que habrá de componerse y la personalización en cada caso.

El proceso de acogida se salta o no se realiza adecuadamente o simplemente no existe o nunca se ha definido. En muchas ocasiones, es vivido como una pérdida de tiempo, ya que obviamente es una inversión de tiempo/dinero, un coste agregado ya que en este tiempo no está “trabajando” ya.

Viene a tener un punto en común con la planificación o la formación. Hay culturas centradas en el aprendizaje de prueba-error (es bueno según para qué momentos) que subestima un buen diseño de la acción formativa, que procura una buena base de conocimientos, además de partir de los niveles iniciales de cada grupo de interés y por el contrario prima darse cabezazos. Errar no es ni mucho menos malo, pero no es eficiente, cuando de lo que se trata es de hacer una transmisión de valores, cultura, información, etc. no estamos haciendo I+D, sabemos lo que buscamos.

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¿Somos realmente transparentes hoy en día? Parece que los medios pueden ayudar mucho pero ¿Lo creemos posible?

Una vez leí un par de post sobre blogs corporativos, con los que no estuve del todo de acuerdo, uno decía algo así como que no existen los blogs corporativos o que estos están muertos, no tienen vida, no son creíbles o útiles en definitiva, el otro sobretodo hacía hincapié en la poca credibilidad.

Una de las razones por las que no comulgo con esta visión, es porque mi vivencia personal es diferente y porque si creo en el valor de las empresas en función de las personas que trabajan en ellas, sé que al otro lado de la red hay una persona tecleando, con unos esquemas mentales claros, con unas creencias culturales acordes con la cultura de esa empresa y ofreciendo una opinión personal.

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Hola compañeros, compañeras y visitantes.

Desde la posición de una persona que habitualmente comparte, lee y aprende, entre otras fuentes, de las redes sociales, quería hacer una reflexión a los navegantes.

La comunicación es constante, muy activa, tanto internamente como externamente, en todas las empresas, aunque no se mida y se gestione, siempre estás diciendo algo sobre ti, incluso cuando dejas de decir algo.

En ENCAMINA trabajamos por evaluar y mejorar la comunicación, especialmente en su calidad, para garantizar que la información fluya en todas las direcciones que debe hacerlo.

 Al igual que sucede en el mundo, tenemos constantes estímulos y contenidos, que por muy selectivos que seamos, tienden a sobrepasarnos o a resultarnos un trabajo excesivamente costoso. Las redes sociales añaden más vías y más complicación.

¡Vamos, un trabajo en sí, más que información para tu trabajo! A no ser que te organices y facilites la vida a ti y a tus potenciales lectores.

En ocasiones, no compensa leer según qué contenidos o al seguir determinados enlaces, ¡sorpresa! no era lo que me imaginaba, etc.

No todo está hecho y todo es siempre mejorable. A través de pequeñas, que digo pequeñas, diminutas acciones podemos hacer mejorar nuestra comunicación por las redes.

Se me ocurre:

• Piensa a quién te diriges

Piensa a quién le interesará y cómo hacer para que sean esas personas quienes nos lean.

Ej: Si estás en twitter, será poner @nombreusuario

• Titula concretamente los contenidos

Ponle título descriptivo a la información o documentación que compartes. Nombra todas las palabras clave. Hay usuarios que a falta de información no hacen click (hay demasiados artículos por el mundo)

• Coordina tu comunicación 2.0, a través de todas tus redes. Haz que sea lo más automático posible.

Si usas twitter, blog, facebook, linkedin, yammer, etc haz que tu entrada se distribuya lo más eficientemente posible. Pej: twitterfeed para tu blog o el widget de twitter para facebook.

Ayuda a conseguir lo anterior usando: #fb #in #yam  son algunas de las formas de hacer extensivo nuestro mensaje en cuestión de segundos.

• Categoriza claramente la temática de tus entradas (etiqueta todo lo que puedas)

Tanto en twitter como en yammer, el uso de los hashtag nos puede facilitar las búsqueda y la disposición de unos contenidos importantísimos sobre determinados temas nucleares.

 Si quieres organizar mejor tu comunicación on-line, esto te puede interesar. Tú lo agradecerás, tus amistades y compañeros/as también.

Si te ha gustado este tema y quieres seguir conversando, deja un mensaje.

¡Sed felices!

La comunicación es muy poderosa. Para bien o para mal, tanto para hacer extraordinario algo mediocre como para hundirlo definitivamente.

Todos sabemos que hay que medir, para poder gestionar y tomar decisiones, pero por muchos planes que realicemos centrados en muchas temáticas con entidad propia, como la comunicación interna, lo que buscamos no es conseguir mejorar exclusivamente este aspecto empresarial. No hay que perder de vista, cuáles son los objetivos estratégico que perseguimos con la inversión.

Digo esto, porque realmente los objetivos estratégicos trazados, marcan la inversión que debemos realizar en mayor cuantía, con mayor prioridad, que en tiempos de crisis, es muy muy importante.

Cada una de las responsabilidades que recae en el Departamento de RRHH, para su gestión y articulación, pero con la participación de la Dirección, mandos y todas las personas del Equipo, tiene objetivos que trascienden a la generación de un Plan y que por tanto, no son un fin en sí mismo. El fin no es mejorar la comunicación. El objetivo último puede estar relacionado con  múltiples factores como:

- Mejorar la claridad de las instrucciones y el seguimiento del Plan establecido

-Mejorar la transmisión de valores y cultura corporativa

-Ayudar en el liderazgo transparente

-Mejorar la confianza de las personas en sus líderes y en el proyecto

- Favorecer la implicación de las personas en los objetivos organizacionales

- Mejorar el sentimiento de pertenencia al Equipo al que pertenecen

- Mejorar la eficiencia y la productividad del tiempo dedicado.

Podríamos seguir poniendo guiones, puesto que cada uno que ponemos está relacionado, es causa o consecuencia de algún otro. Todo está relacionado y todo debe ser debidamente gestionado, sin olvidarse en ningún momento que al afectarse, cualquiera de estas cuestiones, es susceptible de afectar a la cuenta de resultados.

Trabajar en estas temáticas es complicado pero apasionante. Una red tan intrincada como esta debe apasionar a quien la coordina.

ENCAMINA trata de poner toda su pasión y entusiasmo en ello. Cuando las épocas no son propicias en inversión, pensar en colores es una solución para invertir lo justo de manera certera.

Actualmente, lanzar un nuevo buzón de sugerencias 2.0, podría resultar banal para algunas personas, pero para nosotros es un facilitador y promotor de nuevas ideas, de un elevado trabajo en Equipo en busca de propuestas excelentes, destinado en primera instancia a la innovación, a no perder ninguna oportunidad creativa que pase por alguna de estas cabezas pensantes. Propón, vota, rectifica, mejora.

Ahora también podrán hacerlo las entidades clientes, proveedoras, etc. 

El uso de yammer, una herramienta de microblogging corporativo, supone un extracto de la apuesta por la transparencia y el alto nivel de compromiso con la escucha activa y la participación.

En esta línea, también compartimos el conocimiento con nuestras redes, a través de slideshare, youtube y una multitud de blogs corporativos. Donde cualquiera puede participar, criticar, aportar. Puedes navegarlos desde este mismo, verás que las temáticas son muy variadas.

A punto de extraer resultados de la encuesta de Clima laboral, sobre todas las cosas, hay que celebrar el buen nivel de participación de aproximadamente el 73% y algunas propuestas y comentarios muy constructivos. Porque el objetivo es ofrecer la plataforma participativa, valorar y evaluar los resultados y por último pero más importante, trabajar en la mejora, que afecta a estos factores que al fin y al cabo son beneficios para todas las personas que formamos ENCAMINA.

Así que seguiremos procurando la participación total, porque el Talento de un Equipo, siempre produce mejores resultados que la mejor de las individualidades. Un Equipo caminando en la misma dirección.

El pasado mes de mayo celebramos nuestro décimo aniversario, con toda la ilusión que caracteriza a este Equipo, nos reunimos, con el fin de refrescar todas las cosas positivas que aportamos día a día a nuestro trabajo, a nuestros compañeros y al entorno. Para experimentarlas fuera de la oficina y para hacerlo todos juntos, por muy lejos que trabajemos habitualmente.

Según la teoría de los "estados de flujo" de Csikszentmihalyi durante estos estados, somos capaces de tener experiencias de disfrute, a través de la realización de las actividades a las que nos enfrentamos. En la actividad outdoor de este año, hemos vuelto a confiar en una consultora, cuyos miembros, consideramos ya parte de esta empresa.

CONMAC ha trabajado codo con codo con nosotros, de manera que conocen nuestra cultura y a nuestras personas tanto como cualquier compañero.
Pues bueno, la jornada nos presentó diferentes actividades mediante las cuales fuimos experimentando esta sensación de inmensa concentración como si perdiéramos la noción del tiempo, de conseguir identificar que podemos con los retos que se nos plantean fuera y dentro del trabajo, tenemos las habilidades y generando situaciones de flujo, podemos hacer que sean extraordinarias! La verdad es que fue especialmente divertido. Para mí fue el doble, ya que ver a los compañeros ilusionados como niños fue sumamente gratificante.

Os dejo pequeñas muestras de estos momentos.

Luego compartimos nuestras impresiones a modo de feedback, traducido en pegatinas que fuimos regalando a los compañeros. Esto es sumamente satisfactorio: gente a la que aprecias, diciéndote porqué te corresponde. No estamos muy acostumbrados a esta clase de experiencia y hay que disponer momentos para que se produzca, cuanto más a menudo mejor, claro!

Al finalizar todas las actividades, llegó el momento de otorgar los premios a los más destacados, es difícil destacar el trabajo de diez años, pero nos pareció buena idea acentuar el gran esfuerzo y aportación de muchos compañeros extraordinarios.

  
Como colofón a la jornada, Hugo y Pako, recorrieron los diez años de vida de ENCAMINA a través de diversos objetos, que han tenido un papel destacado en nuestra historia, muy emotivo, porque todos somos parte de ello, de esos momentos, extraordinarios todos: ya fueran buenos o no tan buenos.

En realidad, para finalizar la jornada, comimos todos juntos, qué mejor manera que compartir una buena mesa con buenos amigos. Gracias de corazón a todos ¡Por diez años más!

El GRUPO ENCAMINA lanzó a finales de 2008 el Plan de Comunicación Interna para 2009, con la intención de unificar, organizar e informar de las mejoras que se había considerado tras el análisis de clima laboral en 2008 y las entrevistas personales, que se realizaron con una muestra de personas de ENCAMINA y ENTRESISTEMAS.

Una de las mejoras consistió en la implantación de una fuente de comunicación corporativa, que anticipara cambios, novedades sobre temas como la organización y la estrategia empresarial, cuestiones organizativas, gestión del Talento, aspectos financieros y demás información de interés para todos.

Tu Talento Suma,  tiene un formato de boletín “reducido” y este mes ha cumplido un año de difusión, con el esfuerzo de compañeros excelentes que intentan hacer lo más accesible, rápida y sencilla esta herramienta, que nos permite disponer a todo el Equipo, por disperso que esté, de la misma información e iguales objetivos.

En una de estas comunicaciones, contestásteis a una pregunta para valorar vuestro interés por ésta y por las “Píldoras informativas”. El resultado ha sido unánime. Todos los que respondisteis a esta pregunta, valorasteis ambas fuentes de comunicación de forma positiva.

Seguiremos pidiendo feedback, para continuar mejorando, así como evaluando el impacto del Plan de Comunicación 2009.

Gracias a todos por seguir “conectados” y como ya sabéis, cualquier sugerencia es siempre bien recibida.

Durante el mes de noviembre, ENCAMINA ha presentado su encuesta anual de clima laboral. De esta manera podemos analizar la evolución que se ha dado en el presente ejercicio, en alguno de los factores que la afectan o la componen.

Como podéis apreciar los que hayáis tenido la oportunidad de participar en un estudio de similares características, esta encuesta pretende sondear vuestra percepción personal desde el rol que ocupáis en la empresa, en relación a diferentes temas relacionados con la organización, que afectan a nuestro rendimiento personal.

Es necesario en el momento de realizar estos análisis, conocer vuestra propia percepción, ya que cada uno de nosotros procesamos y percibimos estos elementos de manera diferente y por tanto lo proyectaremos en nuestro trabajo de modo distinto.

Algunos factores contemplados son los relativos a condiciones laborales personales o de entorno físico, el estilo de liderazgo, desarrollo profesional, etc.

ENCAMINA propone encuestas anónimas que posteriormente podrán ser analizadas por ítems, por factores y en global. Así como poder ser comparadas con las encuestas que hemos contestado en años anteriores, para mostrar la evolución. También así veremos si las acciones que se han tomado en otras ocasiones para algún punto concreto, han obtenido los resultados esperados.

La empresa publicará los resultados el mes de diciembre, con la mayor riqueza informativa posible.

Cada uno de nosotros puede realizar una lectura, que obviamente como las respuestas previas es subjetiva, pero sin duda lo que debemos tener muy en cuenta es que con la ayuda de TODOS mejoramos nuestro entorno y que cualquier aportación constructiva a este aspecto es de suma importancia para acertar en las mejoras y para hacernos las horas que pasamos aquí lo más agradables posible

Aprovecho para agradecer la aportación de todos los participantes hasta la fecha, ya que el porcentaje de participación, ha mejorado significativamente y se ha situado en alrededor de un 75% de las personas.

Se han presentado este año, contándote como disfrutamos de hacer lo que nos gusta, rodeándonos de la gente que nos gusta. http://blog.encamina.tv/?cat=12

Ahora vuelve el Equipo de Grupo ENCAMINA para felicitarte las fiestas.

Espero que todos disfrutéis de aire fresco en todas las facetas de vuestra vida, pero sobretodo quiero transmitiros a todos, el lujo de disfrutar trabajando con los mejores. http://blog.encamina.tv/?cat=4

Estimados compañeros y mundo en general. Esta es una carta a todos vosotros, sí a TODOS y cada uno de los que trabajáis aquí y a los que colaboráis de alguna manera con esta empresa. También dirigido a nuestros clientes, a los que trabajan en otras compañías que alguna vez tendrán relación con nosotros y a los familiares de éstos. En realidad como decía, me dirijo a todos, porque todos tenemos algo que hacer.

Como en todo momento de nuestras vidas, nos toca elegir qué debemos hacer. Estaréis de acuerdo conmigo en que mi vida la gestiono yo y yo decido sobre cómo me tomo lo que ocurre a mi alrededor y qué medidas pongo en marcha para hacer que mi barca siga el rumbo que yo marco o por el contrario de bandazos y se deje llevar por la corriente río abajo.

No estoy proponiendo ni remotamente que las empresas que tienen o han tenido problemas hayan sido debidos exclusivamente a la gestión y que gracias a ésta, ninguna empresa más los tendrá, pero si hay directrices inventadas para tipificar las reacciones que suavizarán los efectos de los tiempos revueltos, porqué no añadir un tremendo apartado de INICIATIVAS antes de entrar en la espiral de la resignación ante los acontecimientos.

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No me negaréis que estos días la vida real supera la ficción.

Las empresas, las noticias y el mundo en general es un caos absoluto. Las noticias que me llegan a través de las newsletter en las que estoy inscrita son pésimas, siempre negativas y con datos que auguran que el futuro será tremendamente peor. Y eso que la mitad de los foros son de rrhh, además de empresa y economía. ¿Por qué digo esto? Muy sencillo, porque en circunstancias normales, los profesionales de rrhh sostenemos que un buen clima laboral ayuda a mantener motivados a nuestros colaboradores, que debemos cuidar de tenerlos informados, disponer las políticas y herramientas adecuadas para  que todos los empleados puedan extraer lo mejor de sí mismos. Y claro, esto sólo sucede cuando el entorno es el mejor, el mejor ambiente laboral basado en la confianza en la dirección y la compañía, en los iguales, en el positivismo, la autonomía en la decisión, etc. Así obtenemos la mejor productividad.

Veo que algo no encaja, ¿qué estamos haciendo entonces? No estamos jugando la baza que debemos.

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